特定商取引に関する法律に基づく表記

店舗情報

販売業者 株式会社 お茶の里城南
運営責任者 山崎 真広
住所 〒436-0016
静岡県掛川市 板沢500-1
電話番号 0120-31-3125
FAX番号 0537-23-5511
メールアドレス otoiawase@ocanosato.co.jp
URL https://www.ochanosato.jp/
注文方法 掲載商品は豊富にご用意いたしておりますが、限定商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品以外の必要代金 【送料について】

お届け先1カ所当たりのお買い上げ金額が5,400円以上は送料無料。
5,400円未満は別途送料が必要です。

また、予約商品、直送便、お届け時期が異なる場合、お届けが一緒にできない場合は別途送料をお許しいただいております。


【手数料について】

・代金引換の場合は手数料300円お許しいただいております。(5,400円以上で無料)

・先払いコンビニ決済は振込み手数料が無料です。

・後払いコンビニ決済は手数料170円お許しいただいております。
申込の有効期限 ご注文から1週間以内
引渡し時期 特にご指定のない場合はご注文確認後、2~3日前後でお届けします。

※なお、新茶や農産物に関しましては天候などにより前後する場合がございます。

返品・不良品について

返品・交換について 【ご交換・返品について 】

■商品の交換について 当園は紅茶の味に自信を持っておりますが
お客様が万が一、味にご満足いただけなっかた場合は、

必ず≪当店サポート窓口≫までご連絡をいただいた上で、
商品をご返送ください。
その際の返送料金はいただきませんので 宅急便で着払いにてお送りください。

■商品の交換について 尚、品質管理には十分留意しておりますが、
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、 恐れ入りますが、商品到着日より7日以内に、 ≪当店サポート窓口≫までご連絡ください。

追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、 早急に新しい商品をお送り致します。 又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、不良品の交換は、 当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。

ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が 出来ませんので、交換をお受けする事が出来ませんので ご了承くださいますようお願いいたします。

お支払方法について

お支払方法 ・クレジットカード
・代金引換(5,400円未満の場合は手数料300円)
・先払いコンビニ決済(手数料無料)
・後払いコンビニ決済(手数料170円)
お支払期限 【先払いコンビニ決済のお選びいただいたお客様】

当店からの自動返信メールに「払込番号」が記載されておりますので
ご選択いただいたコンビニエンスストアで15日以内にお支払いください。

【後払いコンビニ決済をお選びいただいたお客様】

後払いを選択された場合は、商品到着後、郵送にて振込用紙を送付いたします。商品到着後1週間以内にお支払いください。